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派對佈置與租借 FAQ 常見問題
請問甚麼是派對包? 包含甚麼?
是主題設計的一整組派對佈置物半成品，訂購者收到後再自行佈置。
(包含海報黏貼、部份半成品黏貼…等)
目前有迷你3人/6人/12人，包含商品數量皆不同，列於商品說明
派對包想要改成大背板或海報可以嗎?
可以的!
改成海報：會加收費用，運費也須調整
改成背板：會加收費用，須可以高雄門市自取、或到府佈置的客人
派對包會有人來佈置嗎? 也有甜點candy bar?
派對包是自行DIY佈置，若需專人佈置請洽詢並訂購專人到府佈置訂單。
派對包內容只有相關的派對佈置品，其他的服務請先洽詢!
【I do有配合的場地、餐廳、甜點candy bar、攝影紀錄…等有包套規劃方案】
派對包可以再加購其他週邊商品，如：氣球、紙球花嗎?
可以的! 請先告需求、數量….人員會依個人狀況報價
(但不包含調整目前派對包內容物)
如何訂購派對包?
請先參閱 訂購流程及條款說明
選定主題 ➜ 再決定套組內容（迷你3人 / 6人 / 12人）➜ 於商品頁填寫資料 ➜ 結帳 ➜ 校稿
派對包須提前多久訂購?
「公版派對包」請於派對前，提早至少1個月下單，完成訂購匯款程序。
「客製設計派對包」前於派對前，提早至少1個月下單，完成訂購匯款程序。
【客製設計、到府佈置前請先諮詢，也確認執行時間，提供喜愛風格圖以便設計經過溝通了解喜愛】
派對包訂購幾天校稿 ?
「公版派對包」訂購完成付款後，設計約7~10個工作天給第一次校稿。
「客製設計派對包」訂購完成付款後，設計約30天後給第一次校稿。
【客製設計、到府佈置前請先諮詢，也確認執行時間，提供喜愛風格圖以便設計經過溝通了解喜愛】
請問公版派對包可調整哪些部份?
公版派對包範例上的名字跟歲數會改成壽星的名字跟歲數
邀請卡也會秀出日期、地點、時間
校稿針對文字內容！沒有修改設計.字體！
若想以公版修改色系，需按比例酌收費用，請先諮詢費用!
請問可以客製設計其他風格?
客製設計新主題設計需加 $5000
(請先諮詢討論風格內容、若有特殊需求須調整費用)
請問訂購客製設計派對包後，如何溝通主題?
選定想要主題風格 ➜ 提供參考圖樣 ➜ 告知喜歡的風格、色系、特別的要求 ➜ 設計 ➜ 校稿
確認設計風格、費用後，不再更改風格!!!
若是到府佈置部份，只提供背板設計圖，無法提供全場模擬示意圖喔!
Ido目前以Mail、fb私訊聯繫為主，也可至高雄門市討論。
因設計與顏色無法單純用口頭敘述表達，請用Mail、fb私訊寄送參考圖確認
存有彼此討論的紀錄，讓雙方更加清楚設計執行方向和階段
請問如何計算運費/運送方式?
- 派對包運費: 本島運費為$100元~180元、離島運費$150~280元
- 其他商品運費: 運費各異，請詳閱商品頁面「商品資訊」
- 運送會依狀況不同調整，以郵局、黑貓宅配、順豐速運 為主。
- 運費依產品大小型分類，無法每筆訂單再依數量去精算，若非常在意者！不建議訂購
到府佈置須提前多久訂購?
「到府佈置」前於派對前，提早至少2~3個月下單，完成訂購匯款程序。
「到府佈置」若未提訂購請先確認是否能承接，急件會加收費用! 若還需客製設計主題，也需加收1000元急件設計費用!
【客製設計、到府佈置前請先諮詢，也確認執行時間，提供喜愛風格圖以便設計經過溝通了解喜愛】
到府佈置可以只付訂嗎? 如何付費？
若時間還久，可付訂5000元保留檔期
須於派對日期的前2個月付清尾款！確認款式方案!
【若無法配合，請勿訂購！若尾款不配合，Ｉdo 有權釋出檔期】
到府佈置有包含蛋糕、candy bar、飲料嗎?
府佈置套組不同套組，裡面附贈棉花糖、爆米花、12瓶300ML礦泉水(貼上主題水瓶貼)…等。
其餘蛋糕甜點飲料若需協助規劃，請先諮詢!
【I do有配合的場地、餐廳、甜點candy bar、攝影紀錄…等，有包套規劃方案】
到府佈置可以更換包套內容嗎?
可依需求以其一方案，加購佈置商品，但最基本式一定是小資方案!
若於派對前兩個月已開始設計、準備佈置品，即不再更換方案!
到府佈置 氣球鍊/ 豪華方案客製設計主題怎麼溝通?
客製設計請直接告知喜愛的色系、主題、元素、風格，提供參考圖片！如不提供喜愛圖片，也請尊重設計師設計，設計無法以文字臆測每個客人的喜好。
自訂單匯款成立後，設計即會設計稿件通知一校預估時間，即不可更改溝通的風格款式內容，一校設計稿給出後，如欲變動風格以1次為限，酌收改版費用1000元。
佈置品、背板、布旗…都會使用同名字或小名，無法依依指定。
【校稿只提供紙製佈置品、背板部份，其他細節佈置物無法提供模擬圖，以實際佈置呈現為主】
到府佈置 的水瓶大頭瓶貼、人形立牌，可以協助修圖 ?
請直接提供適用的高畫素照片！設計會幫忙加上可愛愛心或腮紅，不協助Ｐ圖修片、加裝飾品
到府佈置提供哪些擺設、道具?
I do提供甜點，也會提供佈置的盤架道具、桌巾或紗裙、相框、搭配色系氣球…等幫您陳列。
若自行提供蛋糕，要提前告知數量，才有辦法帶足符合的盤架。
【I do設計會配合主題為您佈置，無法指定佈置品! 和使用的陳列擺盤方式!】
抓周儀式帶領是多久?
加價1000元，抓週儀式帶領，約15～20分鐘於派對一開始進行
加價2000元，抓週儀式帶領+簡單活動帶領+唱生日歌切蛋糕，約30～40分鐘於派對一開始進行
請問有其他派對的規劃嗎?
當然有喔! 歡迎私訊、Line或來電洽詢~
到府佈置只提供高雄市嗎? 如果其他地區呢? 費用如何計算？
全台等都可服務
不過非高雄市區會有車馬費問題，請先諮詢
【派對時間基本上為3小時，若有超時會加收人員費用，其他場地和服務而產生的費用須自行負擔】
因應新冠疫情或不可抗拒之因素(天災、事故)需改期，ido到府佈置檔期調整方案
如因疫情關係檔期有所變動，佈置品、背板皆已製作，以下選擇可擇一替代
1.決定取消，須扣除我們製作佈置品費用+訂金+派對稿件校稿2000元(原有主題)or客製設計費用5000元(客製新主題)
2.決定回自宅舉辦原訂購方案，您可以幫忙清空家裡一區位置，讓我們人員進場佈置後，您在自宅派對
3.若可以配合延期，就沒有這問題~ (若因延期而產生的場地、餐食費用需自行負擔)
抓週只限平日? 可多少人參加?
因工作室場地安排運用關係，抓周 平日限定!!
場地22坪，只要在可容納最多30人數內
【時間基本上為1小時，若有超時會加收費用】
抓週只能一個寶寶 ?
可以雙胞胎多胞胎同時訂購抓週，需加收500元/一位寶寶，其他佈置品項增加費用另計
抓週可以保留檔期? 如何付費？
請先諮詢確認檔期~
因純抓週方案費用低，需一次全額付清!
若遇臨時須改期須提前3日告知，若未告知視同自行放棄權益! 不退回費用!
【若無法配合，請勿訂購！】
抓週可以自備蛋糕/ 外食嗎?
抓週場地只限1 hr，僅限抓週儀式拍照使用 【禁帶外食!!!】
ido場地派對佈置可保留檔期? 如何付費?
若時間還久
不定期更換主題! 平日限定!! →付訂5000元保留檔期
須於派對日期的前2個月付清尾款！確認款式方案!
若遇臨時須改期須提前至少30天告知，安排檔期，若未提前告知視同自行放棄權益! 不退回訂金!
因此而產生的佈置品、餐食…等費用，需自行承擔
【若無法配合，請勿訂購！若尾款不配合，Ｉdo 有權釋出檔期】
ido場地派對佈置提供哪些擺設、道具?
提供方案內容的，主桌盤架道具、桌巾或紗裙、相框、搭配色系氣球…等幫您陳列。
若自行提供蛋糕點心，要提前告知數量，才有辦法帶足符合主題的盤架。
【I do設計會配合主題為您佈置，無法指定佈置品! 和使用的陳列擺盤方式!】
ido場地抓週派對有提供甜點/ candy bar嗎?
每個方案不同內容! 不同套組，裡面附贈棉花糖、爆米花、12瓶300ML礦泉水(貼上主題水瓶貼)…等。
其餘蛋糕甜點飲料若需協助規劃，請先諮詢!
【I do有配合的點心BAR、甜點candy bar、攝影紀錄…等，有包套規劃方案】
ido場地只可以抓週派對嗎?
喜歡我們的場地，也可以場地租借喔! 歡迎私訊、Line或來電洽詢~
因應新冠疫情或不可抗拒之因素(天災、事故)需改期，ido場地派對佈置檔期調整方案
如因疫情關係檔期有所變動，佈置品、背板皆已製作，以下選擇可擇一替代
1.決定取消，須扣除我們製作佈置品費用+訂金+派對稿件校稿2000元(原有主題)or客製設計費用5000元(客製新主題)
2.決定回自宅舉辦，需補上價差!! 您可以幫忙清空家裡一區位置，讓我們人員進場佈置後，您在自宅派對
3.若可以配合延期，就沒有這問題~ (若因延期而產生的場地、餐食費用需自行負擔)
請問可以租借期間是多久?
租借3日，於預約租借的前一日安排自取/宅配送達，隔日歸還/宅配收件
自取：會安排於預定日期的前一日自取
歸還：會安排於預定租借日期的隔日或週一歸還(因週末外場佈置，門市不一定開放)
(門市採預約制，人員不會隨時都在，請依約定安排的時間前往歸還)
宅配：會安排於預定日期的前一日收到
請於預定租借日期隔一天檢查物品並寄回 (會請順豐到府上取件)
若租借預定日於週末，於週一收件 (會請順豐到府上取件)
若有特殊狀況請先詢問告知，下單之後不可變換歸還日
請問都已訂購付款了，可改檔期或其他款式嗎?
因每款可租借檔期不依，都是查詢過有檔期租借才讓顧客下單，若下訂單後，不再改款!
也無法因每時期的新款，更改款式！
請問道具租借費用、運費、押金如何計算?
- 【注意!!! 自取/寄送取件後，請立即檢查，不接受隔日清點後才告知物品有損傷】
- 道具租借費用計算
租金：租借商品總金額
訂金：租借商品總金額的 50%
(訂單直接付清總金額，若取消訂單才依通知日期照%扣除)
押金：依款式分1000-3000元 ，部份商品未收押金 (歸還後沒有損傷，全額退款)
運費：依租借商品計算 【寄送需自行到貨運站所寄件! 若無法配合請勿租借!】
單趟寄件200~300元/箱 (從押金扣除單趟運費，不需先支付)
來回收件200~300元/箱 (從押金扣除來回運費，不需先支付)
台灣本島都可安排費送，離島地區/偏遠地區運費、承租天數需另計，請先諮詢!
【注意!!! 自取/寄送取件後，請立即檢查，不接受隔日清點後才告知物品有損傷】
- 租借總共需付費用? 可於自取時付款嗎?
自取：租金+押金
宅配：租金+押金 (運費歸還後於押金中扣除，不需先支付)
一律於官網下訂單，完成付款
- 何時退回押金?
自取：於送回後的3日內檢查完畢，沒損傷!會匯款退回全額押金
宅配：於寄回後的5日內檢查完畢，沒損傷! 扣除運費 會匯款退回其餘押金
道具衣物如有損壞.污漬…等，須賠賞商品費用
退款帳號請提供中國信託帳號! 其餘銀行帳號會扣除【15元手續費用】
- 付款方式
ATM轉帳：諮詢完檔期下訂後，會為您保留2日，若未匯款會自動取消訂單
信用卡付款入帳時間較久無法即時查核確認，會有3%手續費，退回押金時無法退回3%手續費
注意!!! 租借道具，勿使用信用卡付款! 訂單處理人員會自動取消訂單 !
如果預定付款後要取消訂單，費用如何計算?
訂單日期， 7日內取消，扣除20%訂金 (ex. 8/1訂購，請於8/8日前通知)
訂單日期，15日內取消，扣除50%訂金(ex. 8/1訂購，請於8/16日前通知)
訂單日期，30日內取消，扣除70%訂金(ex. 8/1訂購，請於8/31日前通知)
訂單日期，超過 30日，扣除100%訂金
【訂單日期，距離租借日期為2個月內，視同緊急訂單，不適於上述取消條件】
道具若已寄送/自取，視同訂單完成，無法取消訂單
若因不可抗拒之因素(天災、事故)需改期，請通知聯繫IDO看是否其他檔期
租借抓週道具無法以(新冠疫情) 要求無條件取消退款
退款帳號請提供中國信託帳號! 其餘銀行帳號會扣除【15元手續費用】
請問可以提早寄出，以便提前佈置嗎?
IDO都會盡量提早寄出或安排取件，但因每組道具使用都需約3~4天，歸還皆需檢查、消毒、整理再出租，
若需租借更多天數，請先詢問，讓IDO做檔期安排，會有其他費用產生。
若延遲寄回、送回，會有費用嗎?
【選擇寄送，需配合貨運取件時間，或自行到貨運站所寄件! 若無法配合請勿租借! 】
若於時間未送回、寄回，要延後歸還需事先告知IDO，加收超日費用 500元/套，以日計費
（古禮聰明門、職業抓周、主題佈置品…分開的方案內容，就是各一套計算）
使用後如何宅配寄回呢?
收件時請保留寄出使用的箱子、袋子，於寄回時可使用
單趟寄件：請於隔天自行聯繫配合的運商寄回
【無法配合在家等候貨運，或IDO運商流量大不穩定時也會請您自行寄回】
來回收件：請於使用完當天整理裝箱裝袋好! IDO會於預定日期隔天or週一請配合運商和您聯繫取件
【IDO寄件時會附上填寫好的取回件貨運單，請於使用完畢整裝好後貼在包裹外包裝上】
所有租用物品請依照原本包裝方式、包裝材料裝箱收納，否則發生運送損壞時需負擔賠償
修復賠償費用將在押金扣除，若押金不足還需另外補差額，請小心愛護IDO的道具 !!!
自取地點在哪? 可隨時前往嗎?
IDO門市和辦公地方不同，採預約制，預約時間IDO人員才會在場
需預約取件，其他時間IDO人員不會在喔!
自取的話，一般轎車可以載嗎?
道具皆是裝箱的，一般轎車即可。
古禮儀式道具租借，因聰明門箱子尺寸長120cm，需較長型的休旅車或清空後車廂才有辦法載喔!
請問可直接於門市參觀道具租借嗎?
因門市場地有限，道具套組多款，相關成品圖和實例圖皆會公告於官網粉絲團，無法於現場參觀喔！
道具使用注意事項
拍攝時會有場地光線問題，每個螢幕顯像也不同，設計稿、圖片和實品難免會有色差
不接受實際商品樣式有落差為理由要求折扣退費
聰明門組裝使用時，請務必確認固定妥善，若發生意外租用人需自行承擔責任!
道具為租借使用，非販售新品！有使用痕跡～皆屬正常範圍。
棉麻帆布與絨毛地墊都是以摺疊的方式出貨，摺痕部分無法完全避免，屬正常範圍。
訂購當期優惠活動，可否再改成其他優惠?
每時期的優惠皆不同，確認訂購後，以當時訂購優惠為主，無法更改其他優惠。
因每時期皆有不同優惠! 也有汰舊換新問題! 不建議為了搶優惠提早很久訂購喔!